AGB 1. Vertragsschluss Ein verbindlicher Vertrag über eine Stadtführung zwischen dem Kunden und den Augsburger-Genuss-Touren kommt durch Buchung des Kunden und einer Buchungsbestätigung per Mail zustande. Grundlage des Vertrages sind diese AGB, deren Geltung der Kunde bereits im Buchungsvorgang bestätigt hat. Die Leistungsbeschreibung auf der Website ist unverbindlich. Der Wegfall einzelner Teile der dort beschriebenen Leistung berechtigt nicht zum vollständigen oder teilweisen Einbehalt der vertraglich vereinbarten Zahlung. Der Veranstalter hat das Recht, einzelne Leistungen durch andere, gleichwertige Leistungen zu ersetzen. Der Tourguide ist in der Gestaltung frei, ein Anspruch auf Besuch bestimmter Lokalitäten oder einer bestimmten Anzahl von Lokalitäten besteht nicht. Bei der Tourbuchung handelt es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag nach§ 312 b BGB, so dass kein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht. 2. Zahlungsmodalitäten Die Bezahlung erfolgt im voraus online per Kreditkarte, ApplePay, GooglePay, Giropay oder Lastschrift. Private Gruppen- oder Firmentouren müssen spätestens 7 Banktage vor der Veranstaltung vollständig per Banküberweisung bezahlt sein. Bei kurzfristigeren Buchungen ist die Bezahlung sofort fällig. Ein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung ist bei Nicht-Zahlung ausgeschlossen. 3. Vertragsrücktritt/ Storno Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Tour zurücktreten. Maßgeblich ist dabei der Eingang der Rücktrittserklärung. Der Rücktritt muss schriftlich, bzw. per E-Mail erfolgen und von den Augsburger-Genuss-Touren bestätigt werden. Der Rücktritt bis zu 4 Wochen vor der Veranstaltung ist gegen Ausstellung eines Wertgutscheins kostenfrei, bei Rückerstattung des Geldbetrages wird eine Buchungsgebühr in Höhe von 6,5% in Abzug gebracht. Eine kurzfristige Stornierung ist – auch bei Corona, Erkältung, schlechten Wetters o.ä. – nicht kostenfrei möglich. Der pauschale Schadenersatz beträgt dann: – bei Rücktritt vom 28. – 8. Tag vor der Veranstaltung 50 % des vereinbarten Preises und – bei Rücktritt ab dem 7. Tag vor der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen 100 % des vereinbarten Preises. Dies gilt auch bei eigenmächtigem Abbruch der Tour oder frühzeitigem Verlassen. Es kann jederzeit eine Ersatzperson statt der gebuchten Person an der Tour teilnehmen. 4. Private Touren/ Firmentouren Bei einer privaten Gruppen- oder Firmentour wartet der Tourführer maximal 30 Minuten auf die Gruppe. Die Wartezeit wird auf die Gesamtdauer der Veranstaltung angerechnet, verkürzt diese also. Nach Verstreichen dieser Wartezeit gilt die Tour als ausgefallen und es besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Der Zahlungsanspruch bleibt gleichwohl bestehen. Bei offenen Einzelbuchungen besteht kein Anspruch auf Wartezeit. Bei der Stornierung einer privaten Tour/ Firmentour wird eine pauschalierte Stornogebühr wie folgt geltend gemacht: vom 28. bis zum 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 20 % des Vertragsgesamtpreises vom 14. bis zum 8. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Vertragsgesamtpreises, ab dem 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Vertragsgesamtpreises. Der Rücktritt muss schriftlich, bzw. per E-Mail erfolgen und von den Augsburger-Genuss-Touren bestätigt werden. 5. Gutscheine Beim Kauf von Gutscheinen haben Sie das Recht diesen Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, den Augsburger-Genuss-Touren, mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail, Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu steht Ihnen unsere elektronische Widerrufsfunktion mit der Beschriftung „Buchung widerrufen“ zur Verfügung. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Wird der Wertgutschein innerhalb der Widerrufsfrist für eine fest datierte Dienstleistung (Genuss-Tour) eingelöst erlischt das Widerufsrecht für den dafür entrichteten Betrag. Bei Widerruf eines bereits teilweise eingelösten Gutscheins innerhalb der Widerrufsfrist wird der nicht in Anspruch genommene Wert erstattet. Sollte nach Einlösung noch ein Restguthaben auf dem Gutschein bestehen, bleibt es als Restwert erhalten und kann bei einer weiteren Buchung eingelöst werden. Eine Barauszahlung der Gutscheine, auch der Restwerte nach Erlöschen der Widerrufsfrist ist ausgeschlossen. 6. Haftung Die Augsburger-Genuss-Touren haften nicht für gastronomische Leistungen Dritter. Für Schäden, die durch Tourguides verursacht werden, haften Augsburger Genuss Touren im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen lediglich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Es wird darauf hingewiesen, dass die Touren sowohl auf öffentlichen Straßen als auch über befestigte oder unbefestigte private oder öffentliche Wege führen können. Jeder Teilnehmer muss daher geeignetes Schuhwerk wählen und die persönliche Leistungsfähigkeit in in eigener Verantwortlichkeit einschätzen. Der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden haften für jeden Schaden, der durch die von ihm/ihr mitgeführten Sachen verursacht wird. 7. Gerichtsstand Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr. Augsburger Genuss Touren ist nicht bereit und verpflichtet, an dieser Online-Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG teilzunehmen. Bei Streitigkeiten aus einem Vertrag mit Personen, die nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, ist der Gerichtsstand Augsburg vereinbart. 8. Widerrufsrecht Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir in unserer Widerrufsbelehrung informieren. Die Widerrufsbelehrung wird bei Vertragsschluss für nicht termingebundene Produkte in Textform zur Verfügung gestellt und ist auch danach jederzeit unter https://augsburger-genuss-touren.de/widerufsbelehrung/ abrufbar. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere geführte Touren mit festgelegtem Termin. Für nicht termingebundene Produkte – insbesondere Wertgutscheine ohne festes Einlösedatum, besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung. Bei gemischten Bestellungen, die sowohl widerrufsfähige als auch nicht widerrufsfähige Leistungen enthalten, gilt das Widerrufsrecht nur für die widerrufsfähigen Vertragsbestandteile. Eine Teilrückabwicklung ist möglich. 9. Erlöschen des Widerrufsrechts Bei widerrufsfähigen Dienstleistungen kann der Verbraucher verlangen, dass die Leistungserbringung bereits, während der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung, sofern der Verbraucher vor Beginn der Leistungserbringung zusätzlich ausdrücklich bestätigt hat, dass er Kenntnis vom Erlöschen seines Widerrufsrechts hat. Die hierfür erforderliche doppelte Zustimmung erfolgt im Checkout durch zwei separate, nicht vorausgewählte Bestätigungsfelder. Wird ein bereits begonnener Vertrag rechtzeitig widerrufen, schuldet der Verbraucher Wertersatz für die bis zur Widerrufserklärung anteilig erbrachten Leistungen. 10. Elektronische Widerrufsfunktion Wir stellen auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion mit der Beschriftung „Buchung widerrufen“ bereit, über die Verbraucher ihr Widerrufsrecht ausüben können. Der Widerruf erfolgt in einem zweistufigen Verfahren: Nach Aufruf der Widerrufsfunktion und Eingabe der Bestellnummer ist die Erklärung über die Bestätigungsfunktion „Widerruf bestätigen“ zu übermitteln. Wir bestätigen den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich per E-Mail mit Angabe von Datum und Uhrzeit des Eingangs. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert ausschließlich den Zugang der Erklärung und stellt keine materielle Anerkennung der Wirksamkeit des Widerrufs dar. Die Möglichkeit zur Ausübung des Widerrufsrechts auf anderen Wegen (E-Mail, Brief) bleibt unberührt. 11. Sonstiges Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB oder des Vertrages bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen. Die unwirksame Klausel wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Willen der Vertragsparteien entspricht.