FAQ

Wo kann ich Tickets kaufen?

Tickets können grundsätzlich nur im Voraus gekauft werden. Hier können Sie sie erwerben:www.augsburger-genuss-touren.de. Tickets können per PayPal, Kreditkarte, giropay oder Sofortüberweisung bezahlt werden. Wenn Sie Probleme bei der online-Buchung haben oder persönlichen Kontakt wünschen, melden Sie sich per mail: info@augsburger-genuss-touren.de oder telefonisch: 0821 79624249.

Ist es sicher online über die Website zu buchen?

Ja, wir nützen zur Verschlüsselung das Verschlüsselungsprotokoll SSL. Bei der Übermittlung Ihrer Daten werden Ihre Bankangaben automatisch verschlüsselt.

Gibt es spezielle Tickets für Kinder?

Nein. Es gibt keine Kindertickets. Die Touren sind für Erwachsene konzipiert und eignen sich daher nur bedingt für Kinder. Wir empfehlen ein Mindestalter von 10 Jahren. Kinder ab 4 Jahren erhalten immer eine Kostprobe und sind deshalb kostenpflichtige Teilnehmer.Bitte nehmen Sie auch Kleinkinder unter 4 Jahren nicht ohne Anmeldung mit. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben eine e-mail.

Bitte beachten Sie dazu auch, dass unsere Touren nicht barrierefrei sind.

Kann ich meine Tickets stornieren?

Das spezielle Konzept der Touren bedingt im Vorfeld eine umfangreiche Organisation, daher ist es nicht möglich Tickets kurzfristig zu stornieren.Die Stornofristen sind wie folgt:

– bei Rücktritt vom 28. – 8. Tag vor Veranstaltungsbeginn 50 % des vereinbarten Preises

– bei Rücktritt ab dem 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen 100 % des vereinbarten Preises.

Gibt es auch private Touren für Firmen oder Familien?

Für die Altstadt- und das Ulrichsviertel können Sie auch private Touren vereinbaren. Schicken Sie uns dazu eine mail: info@augsburger-genuss-touren.de und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Welche Sehenswürdigkeiten werden besucht?

Es werden zahlreiche Sehenswürdigkeiten angesprochen und auch gezeigt. So bekommen Sie ja vielleicht Lust die ein oder andere Sehenswürdigkeit zu besuchen. Bitte haben Sie Verständnis dass wir während der 3-stündigen Tour keine Sehenswürdigkeiten von innen besichtigen – das ist zeitlich nicht zu schaffen.

Wieviele „kulinarische Stopps“ gibt es auf den Touren?

Es gibt ca. 5 bis 6 kulinarische Stopps während der Touren.

Welche Art von Lokalen oder Läden werden besucht?

Wir besuchen kleine, inhabergeführte Läden oder Lokale – das können gastronomische Betriebe, aber auch kleine Läden oder Marktstände sein, die keine oder nur wenige Sitzplätze haben. Viele Kostproben werden daher im Stehen eingenommen.

Was ist mit Nahrungsmitteleinschränkungen?

Bei Laktose-Fruktose- und Glutenunverträglichkeiten sowie für Nussallergiker sind die Touren leider nicht das Richtige. Hier können auch keine alternativen Kostproben zubereitet werden. Schwangere und Vegetarier melden Sie bitte bei der Buchung an.

Gibt es Getränke während der Tour?

Grundsätzlich sind Getränke nicht inkludiert, es sei denn als (kleiner)Teil einer Kostprobe. Im Sommer sind die Trinkwasserbrunnen in Augsburg eine willkommene Erfrischung, nehmen Sie sich daher eine Flasche mit die Sie wieder auffüllen können. Bei einigen kulinarischen Stopps können Getränke gekauft werden.

Wie lange dauert die Tour?

Die Tour dauert ca. 3 Stunden mit wenig (Sitz-)Pausen. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Planung und schätzen Sie Ihre Kondition ehrlich ein.

Was ist bei schlechtem Wetter?

Die Touren finden bei jedem Wetter statt.

Sind die Touren barrierefrei?

Die Touren sind leider nicht barrierefrei und daher für Kinderwägen, Rollatoren und Rollstühle nicht geeignet. Bitte führen Sie auch keine Fahrräder mit.

Und Hunde?

Leider sind Hunde aus Rücksicht auf die anderen Tourteilnehmer nicht erlaubt. Auf dem Stadtmarkt ist das Mitführen von Hunden behördlich verboten.

Kann ich die Tour verschenken?

Ja, es gibt Geschenkgutscheine – diese sind unter „Gutscheine“ auf der Website zu erwerben und für jede augsburger-genuss-tour 3 Jahre lang einlösbar.